Häufig gestellte Fragen

Allgemein

Wir beziehen die feinsten, reinen Inhaltsstoffe und verpflichten uns, so viele natürliche Inhaltsstoffe wie möglich zu verwenden.

Bei MARA glauben wir auch an die Wissenschaft und verwenden die bestmöglichen Inhaltsstoffe, um Ihnen saubere, ungiftige Formeln zu bieten, die sicher und stabil sind und Ergebnisse liefern.

Wir vermeiden alle Inhaltsstoffe, die Ökotoxizität verursachen, indem sie sich in unseren Ozeanen, im Meeresleben und in den Nahrungsketten bioakkumulieren und letztendlich unsere Gewässer und unsere Tierwelt schädigen. Wir sind ein Pionier in Sachen Blue Beauty – sicher für Sie und sicher für unseren Planeten.

Diese Inhaltsstoffe werden Sie in unseren Formeln nicht finden: Aluminiumchlorhydrat, tierische Fette/Öle/Moschus, Tierversuche, Benzalkonium, Chlorid, Benzophenon, Bisphenol A (BPA), BHA, BHT, Butoxyethanol, Kohlteerfarbstoffe, 1,4-Dioxan, Reinigungsmittel, austrocknende Alkohole, EDTA, Ethanolamine (MEA/DEA/TEA), Formaldehyd, Hydrochinon, Blei, flüssiges Paraffin, flüssiges Petrolatum, Methylcellosolve, Methylisothiazolinon, Methylchlorisothiazolinon, Quecksilber, Quecksilberverbindungen, Mineralöl, Oxybenzon, Parabene, Paraffinöl, Parfüms, Phthalate, Polyethylenglykol (PEGs), Polysorbate, Propanol, Resorcin, Silikone, sensibilisierende Farbstoffe, Silikone, Siloxane, Natriumlaurylsulfat (SLS), synthetische Duftstoffe, Sulfate, Thimerosal, Toluol, Triclosan, Triclocarban

Wir sind Leaping Bunny zertifiziert. Alle MARA Produkte sind tierversuchsfrei.

Alle Produkte sind vegan, außer der Volcanic Sea Clay Detox Masque (Honig) und dem Pearl Peptide Glaze (Perlenpulver).

Aufgrund der hohen Konzentrationen natürlicher Inhaltsstoffe können Farbe und Duft von Charge zu Charge variieren.

MARA wird weltweit bezogen und in Los Angeles, CA, hergestellt.

Ungeöffnet sind unsere Produkte ab Herstellungsdatum zwei Jahre haltbar. Nach dem Öffnen und bei ordnungsgemäßer Lagerung beträgt die Haltbarkeit unserer Produkte bis zu einem Jahr. Da unsere Produkte rein sind, müssen sie an einem kühlen, trockenen Ort und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt gelagert werden. Die Verschlüsse müssen nach jedem Gebrauch fest verschlossen werden, um Oxidation zu vermeiden.

MARA VIP Rabattcodes können nicht mit anderen Promo-Codes und Angeboten kombiniert werden. Es gelten Mindestbestellwerte.

Die Geburtstagsprämie ist nur 1 Monat gültig.

Wenn ein Mitglied einen Geburtstag eingibt, der innerhalb der nächsten 30 Tage liegt, wird die Prämie um 30 Tage ab dem Datum der Eingabe verzögert

*Free NYFW Survival Kit with any $150+ purchase starts 9/13/26. Ends 9/20/26 at 11:59 pm PST or while supplies last. Very limited quantities available. Items within kit subject to change pending inventory. Excludes subscriptions. No code needed. Free gift will be automatically added to qualifying orders while stock is available.

Offer cannot be combined with other discounts or promotions unless otherwise specified. Not valid on previous purchases. All sales are final; No exceptions. MARA reserves the right to cancel or edit any orders due to unauthorized use.

Versand / Bestellungen

Wir tun unser Bestes, um Ihre Haut zum Strahlen zu bringen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, finden wir eine Lösung für Sie. Die meisten unserer Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen.

Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand.

Internationale Bestellungen: Sollten Zollgebühren anfallen, beachten Sie bitte, dass der Käufer (Sie) zu 100 % für die Gebühren verantwortlich ist. MARA ist nicht für Zollgebühren verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen nach dem Versand bis zu 4 Wochen dauern können, da alle Bestellungen den Zoll passieren müssen.

Einige unserer beliebtesten Artikel sind schnell vergriffen – wenn ein Produkt vorbestellbar ist, bedeutet dies, dass Sie Ihr Exemplar vor dem nächsten Nachschub reservieren. Wenn Ihre Bestellung einen Vorbestellartikel enthält, wird Ihre gesamte Bestellung zusammen versandt, sobald der vorbestellte Artikel wieder auf Lager ist. Derzeit können wir Teillieferungen nicht anbieten.

RICHTLINIE FÜR DEN ENDVERKAUF

Alle Vorbestellungen sind endgültige Verkäufe und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung daher sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen. Wenn Sie vor dem Kauf Hilfe oder Fragen haben, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Bitte wenden Sie sich umgehend an orders@themarabeauty.com, wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten.

Abonnements erfordern mindestens zwei Lieferungen, bevor Sie kündigen können. Nach Ihrer zweiten Lieferung können Sie jederzeit kündigen.